按照全区优化营商环境，转变工作作风，加快项目建设大会要求，为打造一流营商环境,推进铁东区高质量发展，铁东区文化和旅游局就做好本职工作承诺如下：

　　1.落实惠企政策。认真全面梳理国家、省和市及区出台的惠企利企优惠政策，第一时间推送给企业，精准解读，即申即享、免申即享。 

　　2.深化简政放权。落实“应进必进、能进全进”要求，我部门146项政务服务事项纳入铁东区政务服务中心大厅集中办理，审批人员全部进驻区政务服务中心大厅，授权审批办主任一支笔管审批。 

　　3.优化政务服务。进一步提高审批效率，办理时限在现有基础上再压减10%;进一步提高服务质量，全面推行快递免费送达、午间不间断服务、休息日错时预约服务、容缺承诺服务、告知承诺服务、上门服务、延时服务、领办代办服务、一次性告知服务、首办负责服务等各项便民举措。 

　　以上承诺，保证做到。欢迎广大市场主体进行监督，如有违反，自觉接受处理。