按照全区“优化营商环境，转变工作作风，加快项目建设”大会要求，为打造一流营商环境,推进铁东区高质量发展，铁东区人力资源和社会保障局就做好本职工作承诺如下： 

　　1.落实惠企政策。认真全面梳理国家、省和市及区出台的惠企利企优惠政策，第一时间推送给企业，精准解读，即申即享、免申即享。 

　　2.深化简政放权。落实“应进必进、能进全进”要求，我部门8项政务服务事项纳入铁东区政务服务中心集中办理，审批人员全部进驻区政务服务中心，授权审批办公室主任或审批负责人一支笔管审批。 

　　3.优化政务服务。进一步提高审批效率，办理时限在现有基础上再压减10%;进一步提高服务质量，全面推行快递免费送达、午间不间断服务、休息日错时预约服务、容缺承诺服务、告知承诺服务、上门服务、延时服务、领办代办服务、一次性告知服务、首办负责服务等各项便民举措。 

　　4.彰显执法温度。坚持法理情相融执法理念，慎用处罚措施，对没有产生重大安全事故风险、没有严重危害人民群众利益的违法行为，实行第一次告知、第二次严肃批评、第三次顶格处罚，留足整改时间空间，让企业真正感受到“有温度的执法”。 

　　5.深化执法备案改革。对市场主体的所有行政检查使用“行政检查执法备案智能管理系统”，做到“事前备案、手机亮证、扫码迎检、事后评价”;严格执行《重大行政处罚营商环境审查备案和投诉争议案件联席会议审查机制》,对市场主体做出重大行政处罚前报区营商环境建设办公室审查备案。 

　　以上承诺，保证做到，欢迎广大市场主体进行监督，如有违反，自觉接受处理。