为切实做好境外、省外等高中风险地区来（返）平人员的防疫工作，坚持“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，铁东区政务大厅全方位落实防疫工作举措应对办事高峰。

　　作为服务企业和群众的一线场所，铁东区政务服务局采取“硬件设施和软件措施相结合”的方式保证防疫工作万无一失。

　　硬件设施确保人员无聚集、无传染途径。一是利用隔离墩扩大门前广场面积，达到群众排队间隔一米以上。二是在政务大厅门前利用移动栅栏规划出扫码人员通道、无码人员通道，做到各行其道、快速通过、全程无接触。三是在政务大厅门厅内设置具有宣传功能的隔离墙，区直部门工作人员和办事群众各行其门，减少传染途径。在大厅进出一侧将大厅平面图、管控通告等信息进行公开，让办事群众一目了然。在机关工作人员进出一侧宣传复工复产复业的防疫知识，做到未雨绸缪，预防为主。

　　软件措施做到严格管控，贴心服务。铁东区政务大厅工作人员每天都提前1个小时到岗，一是做好大厅内消杀工作，保证每天三次消杀到位，无死角。二是分工协助，职责到人。扫码员、注册指导员、秩序维护员、无码登记人员各司其责，相互配合，保证群众安全有序进入大厅办理业务。三是科学防疫“双码通行”。针对目前境外、外省等高中风险地区来平返平人员的管控风险，采取“吉祥码+国务院行程码”的方式对进入大厅办事的人员进行管控。“吉祥码”确定人员健康状况，“国务院行程码”确定人员行动轨迹，群众凭“双码同行”确保防疫安全。四是全员下沉，定岗定责。每天一名带班领导，8小时在岗值守。除保障管理课外每天一个科室全员下沉大厅，为大厅防疫工作提供人力资源支持。实行责任倒查，做好交班记录，做到谁出问题谁负责，责任夯实到人。

　　政务大厅是连接政府部门和群众的桥梁，在铁东区防疫工作的总体要求下，铁东区政务大厅将全方位落实防疫工作举措，应对群众办事高峰，确保防疫工作万无一失。