问：在“只跑一次”改革中，什么是“一窗受理、集成服务”？它的适用范围有哪些？

　　答：“一窗受理”是以受理和审批相分离为原则，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。市政务大厅与各进厅部门为“一窗受理、集成服务”改革的责任部门，按照1+N的模式运行（1指的是市政务大厅，N是市政务大厅各进厅部门），依托政务服务网等方式进行资料共享和传送，进一步优化业务流程、精简申请材料，实现集成高效审批。曾经群众办事要多跑几个单位、多跑几个窗口，繁琐又费事。未来，在实施“一窗受理”工作后，办事群众和单位将实现自始至终一个窗口办完所有事情，真正实现“只跑一次”。

　　凡是进入市政务大厅和分厅的投资项目、商事登记、市场监管、不动产交易、医保社保、公安户政等行政许可和公共服务事项，纳入“一窗受理、集成服务”工作范围。

　　问：通过“一窗受理、集成服务”后，会达到什么样的目标？

　　答:推行“一窗受理”改革是以不改变部门行政审批和公共服务事项权限为前提，依法将行政许可和公共服务事项受理职能授权给市政务大厅，通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的审批运行模式，预计2018年8月份将实现“一号申请、一窗受理、一网通办”的改革目标。