2月24日，铁东区委书记刘兴禹到铁东区政务服务中心检查疫情防控和复工情况，要求政务服务局全体领导干部职工、大厅各窗口工作人员要把思想统一到区委、区政府关于做好返岗复工工作部署上来，把工作落实放在第一位，切实把疫情防控和政务服务工作做实做细做出成效，确保疫情防控和经济发展两不误。

　　为落实刘兴禹书记要求，区政务服务局采取五项措施推进工作。一是加强宣传力度。在政务大厅门前设置“流动广播”，广泛宣传政务大厅复工开始办理业务的范围和办理方式。利用政府网站、微信公众号、工作人员朋友圈等媒体广而告之，扩大群众知晓度。二是严格出入管理制度。对进出大厅人员进行测温、身份登记，做到进厅人员可查、可控。三是要严格执行防疫消杀措施，夯实消杀任务，做到无漏点、全覆盖。四是在倡导预约办理的基础上，扩容办理量，采取间隔办理、错时办理等方式，做到“能办尽办”满足群众需要；五是要提高服务水平，缩短办事时间，做到“即办即走”，确保服务不断档、不间断。