根据全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署，为认真做好铁东区政务大厅疫情防控工作，有效减少办事人员聚集，阻断疫情传播，确保人民群众生命安全，铁东区政务大厅重点推行政务服务网上办和预约办。现就有关事宜通告如下：

　　一、大力倡导延期办。在疫情防控期间，如无紧急特殊事项，尽量推迟或延期办理业务，避免到铁东区政务大厅增加感染风险。各有关部门对因疫情延期办事项实行特事特办，确保群众利益不受影响。  

　　二、优先选择网上办。广大群众优先通过互联网端、手机客户端进行相关业务网上申办、掌上申办，尽量避免到政务大厅现场办理。我们将“最多跑一次”高频事项、政务服务“网上办”事项、省市平台政务服务事项，实行在线办理。在线申请事项，审批人员受理后，在承诺期限内办结。在线预审事项，审批人员受理后，在 2 个工作日内完成材料审核，并按照“一次性告知”要求给出预审意见。 

　  三、实行预约办。若您确需到铁东区政务大厅现场办理业务，请至少提前一天通过公布的进厅部门预约电话进行预约，预约时间为工作日上午 8:30-11:30，下午 13:00-16:30，听从工作人员安排，做好防护和材料准备，合理安排出行计划，减少在大厅等待时间，在防疫期间为最大限度减少人员聚集，暂停婚姻登记相关业务办理。 

　  四、加强现场管理。铁东区政务大厅每天进行全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角。卫生间配放消毒洗手液，工作期间保持大厅通风透气。在政务大厅入口处对办事群众进行体温检测，办事群众进入政务大厅必须佩戴符合要求的口罩，并做好身份信息登记工作。  

　　附件：1.四平市铁东区政务服务“网上办”常用网址.docx 

          2.四平市铁东区政务大厅预约办理联系方式.docx

          3.四平市铁东区政务服务事项“网上办”事项网址.xlsx

　　                                                                                   四平市铁东区政务服务局   

　　                                                                                      2020 年 2 月 8 日