12月20日下午，区信访局局长薛英辉在区政府四楼会议室组织全区各乡镇、街道、重点涉世部门分管领导关于加强信访基础业务规范化专项培训会。 

　　为规范信访基础业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访基础业务规范化工作的要求，结合我区信访基础业务工作实际，区信访局局长薛英辉向各部门明确业务规范化的五方面内容：一要加强领导目标责任落实到位。二要完善工作机制依据规范化模板录入。三要开展专职人员业务培训围绕登记、录入、受理、转送交办、办理、审核、督查等全面开展自查。四要落实专项通报制度。五要 提升信访基础业务水平。