为进一步深化政务公开，提升行政审批服务透明度，搭建执法部门与群众沟通的桥梁，9月15日下午，四平市铁东区城市管理行政执法局组织开展“政务开放日”主题活动，邀请华生燃气工作人员、辖区药店代表、社区热心群众等10名群众代表走进区政务大厅，实地参观并深入了解执法局行政审批工作流程。 

　　活动中，执法局政务大厅受理人员翟慧娟同志担任讲解员，为到访群众详细介绍了行政审批的整体流程。从群众办事常涉及的户外广告设置审批、临时占用城市道路许可、燃气经营相关备案等业务入手，翟慧娟结合大厅窗口实际工作场景，逐一讲解了业务受理、材料审核、现场勘验、审批办结等各环节的具体要求，还现场演示了线上申报平台的操作方法，重点说明了办理各类业务需提供的核心材料清单、办理时限以及常见问题注意事项。 

　　参观过程中，群众代表们认真聆听讲解，不时就自身关心的审批问题现场提问，翟慧娟及在场工作人员均给予了耐心细致的解答。华生燃气工作人员表示，通过此次活动对燃气相关审批流程有了更清晰的认识，今后办理业务将更加高效便捷；药店代表和热心群众也纷纷反馈，以往对执法局审批工作了解较少，此次实地参观让大家直观感受到了审批流程的规范与便捷，对办事所需材料和环节有了充分了解，消除了不少认知盲区。 

　　此次“政务开放日”活动，不仅让群众近距离了解了执法局行政审批工作的运行机制，也进一步拉近了执法部门与群众的距离。下一步，铁东区执法局将持续优化政务服务体验，常态化开展政务公开活动，主动接受群众监督，不断提升行政审批服务质效，切实为群众和企业办事提供更多便利。

四平市铁东区城市管理行政执法局