1、“一窗受理、集成服务”改革工作实施方案依据什么？

　　解读：《吉林省人民政府办公厅关于印发全省政务大厅（服务中心）加快“只跑一次”改革推行“一窗受理、集成服务”改革工作方案》（吉政办函〔2018〕52号）、《四平市人民政府办公室印发关于在市政务大厅和分厅推行“一窗受理、集成服务”改革工作方案的通知》（四政办函{2018}23号）部署要求。

　　2、什么是“一窗受理、集成服务”？

　　解读：“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。

　　3、什么时候实行“一窗受理、集成服务”？

　　解读：2018年7月底前，我区将完成一个综合服务窗口设置工作。

　　4、“一窗受理、集成服务”实施范围？

　　解读：全区政务服务中心（分厅）、乡（街道）、村（社区）。

　　5、“一窗受理、集成服务”有哪些操作规程？

　　解读：前台受理综合窗口对现场提交的申请材料完整性进行审查，符合受理清单或经业务部门确认材料无误的，当场予以接收，并在全流程审批系统录入信息，向群众和企业出具受理通知。

　　后台审批由综合窗口转交的受理材料，业务部门及时对涉及本部门受理材料的合法性、规范性进行审核，并在规定时限内按程序完成办理。统一出件业务部门在法定或承诺办理时限内应将办理结果文书或证件转交综合窗口统一出件。

相关政府文件: 四平市铁东区深化“一窗受理、集成服务”改革工作实施方案关于印发四平市铁东区深化“一窗受理、集成服务”改革工作实施方案的通知